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Planejamento Estratégico e Gestão Empresarial por Indicadores de Desempenho

Planejamento e Gestão por Indicadores de Desempenho é um processo gerencial que visa estabelecer os objetivos, estratégias, indicadores de desempenho e metas empresariais e prover mecanismos para o acompanhamento periódico do desempenho planejado, de forma que a alta administração foque seus esforços e recursos no que é mais importante para o sucesso da empresa.

A implementação do processo de Planejamento e Gestão por indicadores proporciona os seguintes benefícios:

• Clarifica e cria consenso quanto ao direcionamento da empresa;
• Identifica os principais desafios organizacionais e estratégicas para supera-los;
• Dá foco aos esforços e permite a alocação de recursos de forma eficaz;
• Estabelece metas e instrumentos para acompanhar o desempenho empresarial;
• Mobiliza as pessoas e incentiva comportamentos;

É equivocada a idéia de que a formulação de um Planejamento Estratégico e a Gestão Empresarial por Indicadores de Desempenho são processos longos e complexos, que vão além das necessidades e possibilidades das empresas de médio e pequeno porte. As empresas pequenas e médias não só se beneficiam de um processo de planejamento e gestão adaptados às suas características, como também têm maior necessidade do que as empresas de grande porte, pois muitas vezes não podem arcar com perdas provenientes de mudanças no mercado.

Descrição dos Serviços

A metodologia utilizada varia em função do porte e características da empresa cliente, e, em linhas gerais, o processo de planejamento é conduzido através de apresentações, entrevistas, pesquisas, análises e reuniões de trabalho com a alta administração da empresa visando a formulação de um plano eficaz, exeqüível e orientado para os seguintes resultados:

• Entendimento da evolução do desempenho da empresa nos últimos anos e do modelo de gestão empresarial e de remuneração variável vigente;
• Entendimento das expectativas dos acionistas;
• Identificação das principais ameaças e oportunidades externas (Ex.: mercado, tecnologia, etc.);
• Alternativas estratégicas de negócio;
• Formulação / Confirmação da missão e visão;
• Estabelecimento e desdobramento dos objetivos empresariais e respectivas estratégias;

Planejamento e Gestão por Indicadores de Desempenho é um processo gerencial que visa estabelecer os objetivos, estratégias, indicadores de desempenho e metas empresariais e prover mecanismos para o acompanhamento periódico do desempenho vis-à-vis o planejado, de forma que a alta administração foque seus esforços e recursos no que é mais importante para o sucesso da empresa.

Produtos

O produto final dos trabalhos de consultoria deve conter, na forma de apresentação e de documento:

• Resumo do desempenho mercadológico e financeiro da empresa e principais determinantes;
• Análise dos ambientes externo (oportunidades e ameaças externas) e interno (pontos fortes e fracos) da empresa;
• Posicionamento estratégico do negócio;
• Missão e visão empresarial;
• Objetivos e estratégias empresariais, indicadores de desempenho e respectivas metas. Diretrizes para desdobramento dos objetivos e estratégias empresariais para os níveis departamentais e setoriais pertinentes;
• Modelo para o acompanhamento do desempenho da empresa vis-à vis as metas estabelecidas;
• Modelo para vinculação de remuneração variável à consecução das metas do plano.

Qual o Papel da Consultoria

O serviço de consultoria é conduzido por profissionais com comprovada experiência e competência na condução de processos de planejamento e consiste na realização de apresentações, entrevistas, levantamentos, pesquisas, análises e reuniões de trabalho com a alta administração da empresa visando a formulação de um plano eficaz exequivel e orientado para resultados.Os profissionais atuam como:

• Instrutores explicando o processo de planejamento aos envolvidos;
• Facilitadores assessorando a equipe da empresa no processo;
• Estrategistas ativamente ajudando no estabelecimento do plano;
• Especialistas defendendo idéias e conceitos;
• Equipe comprometida estando genuinamente intreressada nos resultados.