Visão geral do hyperforce
O Hyperforce é a arquitetura de infraestrutura da próxima geração da Salesforce, construída para a nuvem pública. A infraestrutura do Hyperforce é composta por código em vez de hardware, permitindo que a plataforma e os aplicativos Salesforce sejam entregues de maneira rápida e confiável, dando aos clientes mais opções e controle sobre a os dados.
Os produtos Salesforce que operam no Hyperforce se beneficiam de seus padrões aprimorados de segurança, agilidade e escalabilidade, além do compromisso contínuo da Salesforce com a privacidade. Ao fornecer uma base comum para a implantação de seus diversos aplicativos, o Hyperforce acelera a capacidade da Salesforce de inovar a nuvem de produtos e oferecer mais valor comercial aos clientes.
O Hyperforce alimenta a plataforma e aplicativos, atendendo os clientes onde eles estão, oferecendo mais opções para armazenamento e processamento de dados locais. O Hyperforce foi projetado para funcionar em múltiplos substratos. Atualmente, o AWS é o substrato de nuvem pública suportado.
O Hyperforce oferece:
- Residência de Dados – Permite que os clientes atendam seus funcionários e clientes globalmente, fornecendo escolha e controle para residência e conformidade de dados.
- Escalabilidade – Os clientes poderão crescer e escalar seus negócios de forma mais flexível e sustentável.
- Segurança – O Hyperforce é seguro por padrão, com controle de menor privilégio, princípios de confiança zero e criptografia de dados dos clientes em repouso e em trânsito.
- Privacidade – Oferece padrões abrangentes de privacidade que ajudam a dar controle e transparência sobre os dados dos clientes.
- Agilidade – Aumenta a agilidade sem tempo de inatividade para lançamentos e manutenção, ambientes de desenvolvimento e teste mais rápidos, além de enorme interoperabilidade com o AWS.
Confira algumas dúvidas comuns sobre o Hyperforce
Quando o Tableau Cloud será lançado no Hyperforce? O Tableau Cloud planeja migrar um pod por vez ao longo de aproximadamente 5 meses.
Como será a migração dos clientes? Os sites, serviços e dados do Tableau Cloud residem em pods, e a migração será realizada em fases por nível de pod. Todos os clientes de um pod migrarão ao mesmo tempo. Os sites, serviços e dados serão movidos para o Hyperforce dentro da mesma região do AWS.
Haverá algum tempo de inatividade associado à migração? Sim, haverá um tempo de inatividade de 10 horas para cada pod. Durante a janela de manutenção programada, o Tableau Cloud não estará disponível. Recomenda-se que os usuários evitem interagir com o Tableau Cloud durante esse período.
Existem custos adicionais associados à mudança para o Hyperforce? Não, não há custos adicionais relacionados à infraestrutura Hyperforce.
Haverá alguma alteração nos sites do Tableau? Os sites funcionarão da mesma forma que hoje, com todas as funcionalidades completas.
Dúvidas Pós-Migração
As janelas de lançamento e manutenção mudarão após a atualização para o Hyperforce? Não, não haverá alterações nas janelas de lançamento e manutenção.
Por que meu site está migrando e quando serei notificado? Os administradores de site receberão notificações por e-mail sobre a migração e o cronograma do pod.
Dúvidas sobre a atualização para o Hyperforce
Por que meu site está migrando e quando serei informado sobre a migração?
Os sites, serviços e dados do Tableau Cloud estão em pods. A migração para o Hyperforce será realizada no nível de pod durante uma janela de manutenção programada. Para obter informações e atualizações sobre a migração, os usuários do Tableau Cloud com a função de Administrador do Site receberão notificações por e-mail sobre a migração e o cronograma do seu pod.
Observação: O seu pod é exibido na primeira parte do URL do site após fazer login no Tableau Cloud. Por exemplo, se o seu URL for https://10az.online.tableau.com, seu pod é Estados Unidos – Oeste (10AZ).
Cronograma
- 90 dias antes da migração, você receberá uma notificação por e-mail com a data da migração e da janela de manutenção.
- 45 dias antes da migração, você receberá um segundo e-mail de notificação e confirmação da data da migração.
- 15 dias antes da migração, você receberá uma última notificação por e-mail antes de a migração começar.
No dia da migração do seu pod, o Tableau Cloud será movido para o Hyperforce durante a janela de manutenção programada. Você pode monitorar o status da migração na página de Status de Confiança do Tableau Trust Salesforce.
Imediatamente após a migração, seu site, serviços e dados do Tableau Cloud estarão disponíveis novamente. Operações pausadas serão retomadas logo após a conclusão da migração.
Meu pod foi selecionado para atualização, mas o momento é inconveniente para o nosso negócio. Quais são as minhas opções?
As migrações ocorrem durante as Janelas de Manutenção Preferenciais. Todos os sites no pod serão migrados ao mesmo tempo. Não tem como excluir um site da migração.
Quem recebe notificações de migração de site?
Para obter informações e atualizações sobre a migração, os usuários do Tableau Cloud com a função de Administrador do Site receberão notificações por e-mail sobre a migração e o cronograma do seu pod. Além disso, qualquer pessoa inscrita no Trust receberá as notificações de migração.
Como a migração impacta os clientes? Existem algumas mudanças importantes: mudança de região para os pods da Irlanda (EU West), alteração de endereços IP e alterações no suporte a funcionalidades.
- Mudança de região para pods da Irlanda (EU West): Durante as janelas de manutenção programadas, os pods dub01.online.tableau.com (DUB01) e eu-west-1a (EWA1) serão movidos para a região da Alemanha (Frankfurt). Os URLs dos pods não mudarão.
- Alteração de endereços IP: A mudança para o Hyperforce fará com que os endereços IP do Tableau Cloud mudem. Se você usar tabcmd ou chamadas de API que utilizam endereços IP fixos do Tableau Cloud, as listas de permissão de IP de saída precisarão ser atualizadas para usar endereços IP específicos do Hyperforce.
Descontinuação do Tabcmd 1.0: Após a migração, o tabcmd 1.0 não será mais suportado. Considere usar o tabcmd 2.0. Para mais informações, consulte tabcmd.
Processo futuro de mudança de endereço IP: Como os endereços IP do Hyperforce mudam com frequência e sem aviso prévio, permitir IPs designados ou intervalos de IP não é mais o método prescrito para os serviços e produtos da Salesforce, incluindo o Hyperforce. Para garantir que as conexões ao vivo com o Tableau Cloud permaneçam ininterruptas, verifique regularmente o “Keep Data Fresh” na Ajuda do Tableau ou monitore diretamente o arquivo no link https://ip-ranges.salesforce.com/ip-ranges.json para evitar interrupções.
- *CDN .akamai: Apenas *.cloudfront.net será suportado para CDN. O uso de *.akamai não funcionará.
- Conexões Bridge: Os clientes talvez precisem reconectar seus clientes do Tableau Bridge se eles forem desconectados durante a migração.
- Limpeza pós-migração: Os clientes podem ter que realizar tarefas de limpeza pós-migração, como remover endereços IP anteriores.
O que os clientes podem fazer para garantir uma atualização tranquila para o Hyperforce?
Comece a se preparar hoje revisando nosso artigo de conhecimento sobre a Migração do Tableau Cloud para o Hyperforce.
Como meu site é afetado durante a migração e quanto tempo dura a migração?
Durante a janela de manutenção programada, o Tableau Cloud não estará disponível. Tarefas em segundo plano, como atualizações de extração e assinaturas de e-mail, serão pausadas. Recomendamos que você e seus usuários evitem interagir com o Tableau Cloud durante esse período. Se os usuários conseguirem acessar o Tableau Cloud, qualquer alteração de conteúdo feita durante a migração será perdida.
Os sites, serviços e dados do Tableau Cloud serão movidos para o Hyperforce dentro da mesma região, com uma exceção: os pods da região EU-West – Irlanda serão movidos para a região da Alemanha (Frankfurt).
A duração do tempo de inatividade planejado é de cerca de 10 horas.
Como meu site é afetado com a migração dos pods da Irlanda para a região da Alemanha?
Não haverá impacto nos seus sites. Os pods estão se mudando para a região da Alemanha, mas os URLs existentes continuarão funcionando. Será necessário fazer as alterações de endereço IP, se aplicável ao seu site.
As instâncias do Hyperforce serão listadas no site de Confiança da Salesforce?
Sim, todos os pods do Tableau que atualmente aceitam tráfego de clientes estarão ativos em nosso site de Confiança da Salesforce após a migração.
Após a atualização para o Hyperforce, inscreva-se nas notificações de Confiança para o seu pod. Para saber mais sobre as notificações de Confiança e como se inscrever, consulte o Guia do Usuário de Notificações de Confiança.