P A T H

Como um líder de dados torna a análise menos intimidante e mais prática

Darrick Bartley, ex-funcionário da Tableau, conta como desenvolveu uma cultura de dados de amplo alcance na empresa Charlie’s Produce:

A visualização de dados não serve apenas para ver os números de ontem. Serve para identificar tendências e anomalias nos números e prever o que acontece a seguir, permitindo a tomada de melhores decisões. Esta é uma das muitas lições sobre dados que Darrick Bartley, líder analítico da Charlie’s Produce, provou ser verdadeira.

O ex-funcionário da Tableau adora ajudar outras pessoas a ver e compreender seus dados, e seu evangelismo valeu a pena. As equipes do Charlie’s Produce agora usam dados no fluxo de seu trabalho diário.

A Charlie’s Produce fornece uma gama completa de serviços para restaurantes, mercearias, instituições, atacadistas, indústria naval e muito mais. Eles oferecem produtos convencionais, orgânicos e especiais, itens florais e uma linha completa de soluções frescas processadas para os setores de varejo e food service.

Aqui, compartilhamos como Darrick os conduziu na jornada de observadores de dados a tomadores de decisão orientados por dados.

Paixão por dados e por resolver novos desafios

A jornada de dados do próprio Darrick começou ao relatar as principais métricas de um empregador anterior. Ele trabalhou com desenvolvedores para visualizar as métricas todos os meses, mas sabia que deveria haver uma solução mais fácil e automatizada. Sua pesquisa o levou ao Tableau e, pouco depois, ele aceitou um cargo de analista de dados na empresa, basicamente usando o Tableau para analisar o próprio Tableau.

“Todos na Tableau são analistas de dados até certo ponto, mas nem todos têm tempo para se concentrar na criação de relatórios e visualizações. Nossa equipe foi um recurso para eles e foi muito divertido”, disse Darrick.

As habilidades e a paixão de Darrick por dados levaram a funções subsequentes, ajudando as organizações a construir e expandir seus programas de análise de dados. Ele ingressou na Charlie’s Produce depois que a empresa substituiu sua plataforma de análise legada pelo Tableau. A empresa replicou seus relatórios antigos no Tableau, mas estava pronta para aprimorar sua análise de dados.

Dados da Charlie’s Produce no Tableau

Transformando obstáculos em possibilidades

Adotar novas tecnologias e formas de trabalhar pode ser difícil, especialmente para uma empresa com pessoas ocupadas em garantir o fornecimento de produtos frescos e de qualidade aos clientes e às comunidades. Isso inclui pessoas em funções tradicionalmente não técnicas, como agricultura, operações de armazém e condução de caminhões.

Uma parte importante da função de Darrick é mostrar a todos os benefícios de usar o Tableau e equipá-los com as habilidades necessárias para começar.

“Existem muitos obstáculos ao afastar as pessoas de uma solução para outra. Uma delas é simplesmente que as pessoas não gostam de mudanças. Portanto, o que fizemos foi nos afastar gradualmente do estilo tradicional de relatórios cruzados para visualizações interativas. Também introduzimos lentamente funcionalidades como previsão”, disse Darrick.

Essa abordagem de avançar lentamente e apresentar às pessoas a arte das possibilidades ajudou a gerar entusiasmo em torno da análise de dados e da adoção do Tableau.

Tableau 101: Tornando a análise de dados menos intimidante

Durante sua carreira, Darrick ajudou mais de 3.000 pessoas a aprender o Tableau e a desenvolver suas habilidades em dados. Seu treinamento “Tableau 101” é um componente essencial da capacitação que ele oferece. Ele ensina as pessoas a navegar no Tableau com foco em tornar a plataforma e a análise de dados menos intimidantes.

“Você precisa mostrar às pessoas que elas não precisam ter medo de experimentar o Tableau e explorar seus dados”, disse Darrick. “Assim, as pessoas podem entrar e clicar nas coisas para se aprofundar nos números, sem medo de quebrar nada ou apagar um banco de dados.”

O treinamento do Tableau 101 de Darrick compreende muitas lições aprendidas durante seu tempo na Tableau, onde ele esteve completamente imerso na área de análise de dados.

“Todos na Tableau usam o Tableau, então foi um ambiente muito rico para aprender. Pude ver como diferentes funções, como marketing e finanças, visualizam e analisam seus dados, e incorporei essa experiência e as lições aprendidas no trabalho que realizo hoje”, disse Darrick.

Dicas para construir uma cultura de dados

Alguns dos funcionários mais relutantes ao Tableau na Charlie’s Produce são agora seus maiores proponentes e isso decorre dos esforços de Darrick para construir uma cultura de dados positiva. Sua principal para construir uma cultura de dados de sucesso é envolver a liderança da empresa na nova cultura.

“A integração da liderança às vezes começa ajudando-os a perceber que a análise de dados não é um “monstro de sete cabeças” em relação aos custos. Boas análises ajudam as organizações a ganhar dinheiro ou pelo menos a poupá-lo”, disse Darrick. “Quando os líderes percebem isso e ficam entusiasmados com a análise de dados, esse entusiasmo flui pela empresa.”

Darrick também defende a incorporação da análise de dados no fluxo de trabalho, algo que ele está fazendo mais na Charlie’s Produce por meio do uso de assinaturas, alertas e do Tableau Pulse.

“Quando as pessoas usam dados como parte de seu fluxo de trabalho diário e percebem que isso as ajuda a tomar melhores decisões, a cultura de dados se torna autossustentável”, compartilhou ele.

Uma das outras dicas importantes de Darrick é estar presente e ser pessoal. Em vez de ficar sentado no escritório esperando por novas solicitações de dados, ele sugere passar algum tempo com diferentes departamentos para entender suas necessidades e identificar onde a análise de dados pode agregar valor. Essas discussões no Charlie’s Produce resultaram em algumas de suas visualizações usadas com mais frequência.

Darrick Bartley segurando uma caixa de cogumelos

“Gosto de dizer às pessoas que o nosso trabalho como analistas é ajudá-las a fazer melhor o seu trabalho e continuaremos a perguntar-lhes como podemos ajudar até que tenham uma resposta”, disse Darrick.

Mantendo-se no topo de um cenário em mudança

O cenário de análise de dados está em constante evolução, com novas ferramentas, técnicas e práticas recomendadas surgindo o tempo todo. Darrick acredita firmemente na importância do aprendizado contínuo e de se manter atualizado sobre essas mudanças. Ele recorre regularmente à sua rede profissional e equipe de engenharia para entender as últimas tendências e tecnologias de dados.

Darrick também é fã do subreddit DataIsBeautiful, onde encontra inspiração para uma de suas coisas favoritas sobre como trabalhar com dados, que é a criação de novas visualizações.

“O que gosto na análise de dados é que ela é tanto uma arte quanto uma ciência”, disse ele. “Esse foi um dos motivos pelos quais me apaixonei pelo Tableau. Ele oferece muito espaço para criatividade ao brincar com conjuntos de dados e construir painéis.”

Visualização por Darrick Bartley

12 de Dezembro de 2024

Gostou dessa solução? Veja o que mais você pode fazer:

Treinamento Customizado
Download Tableau

Notícias Recentes

Language